Η Ανάγκη

Η συνεργασία και η επικοινωνία στο χώρο εργασίας στηρίζονται πάνω στη σωστή διαχείριση των συναισθημάτων. Μερικά συναισθήματα, όπως ο θυμός και η απογοήτευση εάν κυλούν ανεξέλεγκτα επηρεάζουν σοβαρά τα αποτελέσματα και τις διαπροσωπικές σχέσεις. Από την άλλη, συναισθήματα όπως ο ενθουσιασμός και η εμπιστοσύνη κτίζουν τις σχέσεις και τους ανθρώπους και παράλληλα συνεισφέρουν αποτελέσματα.

Όμως δεν μπορούμε να «σβήνουμε» τα αρνητικά συναισθήματα και να «ανάβουμε» τα θετικά. Θετικά συναισθήματα, δυνατές σχέσεις και αποτελέσματα, καλλιεργούνται με την αυτογνωσία, τον αυτοέλεγχο, την κατανόηση και τις συμπεριφορές που στηρίζουν την ομαδικότητα.

Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα παρέχει τα εργαλεία για την ενδυνάμωση της κατανόησης και του ελέγχου των συναισθημάτων.Προσφέρει τις πρακτικές για σωστή επικοινωνία, ομαδικότητα και ανάπτυξη των σχέσεων στο χώρο εργασίας.

Συμμετέχοντες

• Eπόπτες, Tμηματάρχες και προσωπικό εταιρειών και οργανισμών που συνεργάζονται και επικοινωνούν με άλλους (συνεργάτες, προϊστάμενους, υφιστάμενους, πελάτες, κτλ).

Ημερομηνίες, Τόπος, Γλώσσα

• 17 Σεμπτεμβρίου, 9:00πμ - 5:30μμ
• Ξενοδοχείο "The Cyprus Hilton", Λευκωσία
• Ελληνικά
• Διευθυντής Προγράμματος: Christina O' Neill

 Με το πέρας του προγράμματος οι παρευρισκόμενοι θα είναι σε θέση να:

• Eπικοινωνήσουν εποικοδομητικά ακόμα και σε δύσκολες στιγμές.
• Ενθάρρύνουν και να δώσουν κίνητρα στους συναδέλφους τους.
• Διαχείριστούν τα συναισθήματα τους μέσω του αυτό-ελέγχου
• Αναγνωρίσουν τα συναισθήματα των άλλων μέσω της ενσυναισθηματικής ακρόασης.
• Διαχειριστούν τις σχέσεις με τους συναδέλφους τους.
  

Τι θα καλύψει το πρόγραμμα

• Αναγνώριση του κόσμου των Συναισθημάτων και την σημαντικοτητα της στο Χώρο Εργασίας 
• Ανάπτυξη της Αυτογνωσίας, της Αντικειμενικότητας και της Αυτοέκφρασης
• Εκμάθηση του ελέγχου των συναισθημάτων και συμπεριφορών, και της αυτοπαρακίνησης 
• Την σημαντικότητα της Αναγνώρισης των Συναισθημάτων των συναδέλφων
• Το Κτίσιμο των Σχέσεων, πως θα κερδιθεί η εμπιστοσύνη των συναδέλφων
• Σχέδιο Δράσης
  

Αναλυτικό Πρόγραμμα

Εισαγωγή

• Κόσμος των γεγονότων και των συναισθημάτων
• Μαθητική άδεια για τον κόσμο των συναισθημάτων και Συναισθηματική Νοημοσύνη (EQ)
• Στόχοι και οφέλη του προγράμματος
• Μια στατιστική έρευνα της ΤΜΙ βασισμένη στην Ευρώπη
• Πως πραγματικά νιώθουν οι υπάλληλοι για τη δουλειά τους
• Όφελος: Πως βοηθά η Σ.Νοημοσυνη στην επικέντρωση στα άτομα στον χώρο εργασίας 
• Η ανάγκη για Συναισθηματική Νοημοσύνη στην δουλειά

Αυτογνωσία

• Αναγνωρίζοντας τα συναισθήματά μας
• Αναγνωρίζοντας τα καταστρεπτικά μας συναισθήματα και πως επηρεάζουν τις σχέσεις μας 
• Πως θα αναπτύξουμε αυτογνωσία
• Αυτό-αξιολόγηση.
• Άσκηση: Ποια τα δυνατά μας σημεία, ποιες οι αδυναμίες μας και πως μπορούμε να αναπτυχθούμε.
• Συναισθηματική Αυτογνωσία
  Άσκηση: Ποιες είναι οι ανάγκες μας και πως επηρεάζουν τη συμπεριφορά μας.
• Αντικειμενικότητα.
  Άσκηση: Ποια η πραγματικότητα και ποιά η αντίληψή της πραγματικότητας.
• Αυτό-Έκφραση.
  Άσκηση: Ένα μοντέλο σωστής επικοινωνίας.
• Όφελος: Κατανόηση του πόσο επηρεάζεται η συμπεριφορά απο τις  ανάγκες του κάθε ενός και κατανόηση της σημαντικότητας της αυτογνωσίας σε σχέση με την κατανόηση των άλλων.

Έλεγχος συναισθημάτων και συμπεριφοράς

• Η χρησιμότητα του ελέγχου των συναισθημάτων στο χώρο εργασίας
• Τα 5 συστατικά του αυτό-ελέγχου:
  -'Ελεγχος του στρες.
  Άσκηση: Αναπνέοντας για ελέγχο του άγχους
  -Προσαρμοστικότητα
  -Αυτοπεποίθηση– Πως κτίζεται η αυτοεκτίμηση
  -Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  -Έλεγχος παρορμήσεων. Εργαστήρι και υπόδηση ρόλων: Πώς επιτυγχάνεται ο ελέγχος των αρνητικών συναισθημάτων; (Του Θυμού)
  Όφελος: Κατανόηση και εκμάθηση των μέθόδων και τεχνικών ελέγχου της συμπεριφοράς

Αυτό-παρακίνηση

• Η σημαντικότητα της αυτό-παρακίνησης και πως επηρεάζει την δυνατότητα να δωθούν κίνητρα σε άλλους
• Πώς να βάλουμε την ψυχή και το μυαλό μας στη δουλειά μας και να ενθαρρύνουμε τους άλλους να κάνουν το ίδιο
• Τα θετικά της εργασίας μας
• Αναβάλλοντας μια άμεση ευχαρίστηση για την επίτευξη ενός μακροχρόνιου στόχου
• ‘Διπλοσάκκουλος’ – η σωστή στάση απέναντι στη ζωή
• H σημαντικότητα της αισιοδοξίας
•  Επιδίωξη της επιτυχίας και ευχαρίστηση
  Όφελος: Η σπουδαιότητα των στόχων .Το μόνο πρόσωπο που είναι ικανό να μας δώσει κίνητρα είναι ο ίδιος μας ο εαυτός.

Αναγνωρίζοντας συναισθήματα σε άλλους

• Ακρόαση – μια δεξιότητα που δεν αξιοποιείται
• Ενσυναίσθηση
  Άσκηση: Πως γίνεται ακρόαση καθημερινά
• Τι αποτελεί τα παραδείγματά μας και τους πνευματικούς μας χάρτες
• Μαθαίνοντας να εντοπίζουμε ‘το άτομο μέσα στο άτομο’
• Όφελος: Κατανοώντας οτι για να επιτευχθεί η κατανόηση των άλλων πρέπει να υπάρχει ακρόαση και κατανόηση προς τις ανάγκες και τη διαφορετικότητά τους.
• Kτίσιμο σχέσεων και ακοή με ενσυναίσθηση
• Επίπεδα ακοής στην επικοινωνία:
  Διάγνωση πριν τη λύση
  Τρόποι επίτευξης της κατανόησης των άλλων και των συναισθημάτων τους
• Ήθος, Πάθος και λόγος
• Κάνοντας τις σωστές ερωτήσεις βοηθώντας πάντα να βρουν τη λύση μόνοι τους.
  Πρακτική Άσκηση: Ακρόαση πέρα από τις λέξεις

Έλεγχος των σχέσεων

• Η σημασία της κοινωνικής ικανότητας
• Βρίσκοντας το σωστό επίπεδο επικοινωνίας
• Χρησιμοποιώντας την τεχνική του βηματισμού για να γίνονται καλές συνομιλίες
• Προσανατολισμός στην ομάδα
• Εμπιστοσύνη
  Άσκηση: Κτίσιμο εμπιστοσύνης
  Όφελος: Αναγνώριση της σημασίας της εμπιστοσύνης και της ειλικρινούς καλής θέλησης στο κτίσιμο και στην ύπαρξη καλών σχέσεων.

Φινάλε

• Η χήνα και τα χρυσά αυγά
• Συμπεράσματα και αξιολόγηση προγράμματος
• Δέσμευση εφαρμογής από τους καταρτιζόμενους
• Κλείσιμο Προγράμματος
  

Επένδυση:

• Επένδυση: €370,00 + Φ.Π.Α μείον €91.00 επιχορήγηση κατά άτομο με την προυπόθεση ότι τηρούνται τα κριτήρια της Αν.ΑΔ
• Η τιμή συμπεριλαμβάνει το πρόγραμμα και το υλικόκατά άτομο. Το πρόγραμμα έχει εγκριθεί απο την ΑνΑΔ.  
• Η τιμή συμπεριλαμβάνει το πρόγραμμα και το υλικό
• Για ομαδικές εκπτώσεις τηλεφωνήστε μας
• Επιταγές να εκδίδονται στην εταιρεία: Peter Andreou Training Consultants Limited
• Ακυρωσεις που γινονται τρεις εργασιμες ημερες πριν την εναρξη του προγραμματος θα χρεωνονται με ολοκληρο το ποσο
• Αντικαταστάτες ευπρόσδεκτοι